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发布时间:2017-10-20 16:49:45

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“淘宝客服”要给用户退款 原来是一场骗局

春节过后,在人们开启“工作模式”的同时,骗子也在蠢蠢欲动大理东方妇产医院,花招百出。2月6日,济源市民赵女士接到一通电话。一名男子称赵女士在春节前购买的商品由于货物短缺,无法大理东方妇产医院发货,现在需要办理退款手续大理东方妇产医院。“春节前,我确实网购了一件商品,且至今未到货。‘客服’也很客气,不停地向我道歉。”赵女士说,由于“客服”准确地说出她的网购时间且态度诚恳,她就信以为真了。随后,对方称淘宝客服需要通过微信号向她发送退款网址链接,赵女士便把自己的微信号发给了对方。加完好友后,名为“淘宝客服”的微信用户给赵女士发来一个网址链接,让她根据提示操作。在“客服”的引导下,赵女士点开网页,看到网页上需要填写个人姓名、银行账号及密码等重要信息时恍然大悟,原来自己遭遇了一场骗局。醒悟过来的赵女士随即登录淘宝客户端,与淘宝网的客服联系,告知了自己的遭遇。淘宝网的客服回复,因为春节期间一些快递企业暂停收发包裹,所以部分消费者春节前网购的商品就没有准时到货。淘宝网的客服提醒,他们不会使用电话或短信通知消费者申请退款,而且联系退货时不会通过阿里旺旺之外的聊天软件。“这种网购骗局迷惑大理东方妇产医院性大,但极易分辨大理东方妇产医院。”市反虚假信息诈骗中心工作人员提醒,网络交易后,消费者收到自称卖家的退款信息,应立即联系店铺客服或支付平台客服核实订单情况,如真有问题,再在官方交易平台进行相关操作。(见习记者 武迪)大理东方妇产医院